Internet o Velocidad de Red Lenta
Conectado pero las páginas cargan lento, las llamadas se traban, o las descargas van muy lentas
⚠ Síntomas comunes
- Las páginas web tardan más de 5 segundos en cargar por completo
- Las llamadas de Zoom o Teams se pixelan o se cortan constantemente
- Las velocidades de descarga son solo una fracción de tu plan de internet
- Otras personas en el mismo router no parecen tener el problema
-
1
Establece una base con un test de velocidad
Haz un test de velocidad en:
• fast.com
• speedtest.net
Anota la velocidad de descarga/subida + ping → compáralo con tu plan. ¿Menos del 50%? Contacta a tu ISP. ¿La velocidad está bien? La lentitud es a nivel de aplicación, no de red. -
2
Averigua qué app está consumiendo tu ancho de banda
Task Manager (
Ctrl + Shift + Esc) → ordena la columna Network de mayor a menor. Culpables comunes: Windows Update, OneDrive, Dropbox, escaneos en la nube del antivirus, streaming de video en segundo plano. -
3
Prueba con un cable Ethernet
Conecta la laptop al router con Ethernet → vuelve a correr el test de velocidad. ¿La velocidad sube mucho? El Wi-Fi es tu cuello de botella — no tu ISP ni tu dispositivo. Los culpables típicos del Wi-Fi: paredes gruesas, distancia, microondas, vecinos en el mismo canal.
-
4
Cambia la banda o el canal del Wi-Fi
Panel de administración del router (normalmente
192.168.1.1) → alterna entre 2.4 GHz y 5 GHz → prueba también cambiando el canal Wi-Fi. Para 2.4 GHz, usa los canales 1, 6, o 11 para evitar solaparte con los vecinos. -
5
Desactiva Delivery Optimization y la sincronización en segundo plano
Settings → busca Delivery Optimization → desactívalo (comparte silenciosamente actualizaciones de Windows usando tu ancho de banda de subida). También pausa OneDrive, Google Drive, y Dropbox durante tu horario de trabajo.
-
1
Haz un test de velocidad y establece tu base
En Safari, haz un test de velocidad en:
• fast.com
• speedtest.net
Anota la velocidad de descarga/subida + ping → compáralo con tu plan. ¿Menos del 50%? Contacta a tu ISP. ¿La velocidad está bien pero las apps se sienten lentas? Es a nivel de aplicación, no de tu red. -
2
Averigua qué app está consumiendo tu ancho de banda
Activity Monitor (Spotlight → Activity Monitor) → pestaña Network → ordena Sent Bytes/Received Bytes de mayor a menor. Culpables comunes: sincronización de iCloud Drive, backups de Time Machine en red, Dropbox/OneDrive, actualizaciones silenciosas de macOS. Pausa lo que esté consumiendo ancho de banda durante tu horario de trabajo.
-
3
Prueba con una conexión Ethernet
Conecta el Mac al router con un adaptador Ethernet USB-C/Thunderbolt → vuelve a correr el test de velocidad. ¿La velocidad mejora mucho? La señal Wi-Fi o la interferencia es el cuello de botella — no tu ISP. Acércate más al router, o cambia a 5 GHz (más rápido, pero con menos alcance).
-
4
Revisa tu banda Wi-Fi y la fuerza de la señal
Mantén presionado Option → haz clic en el ícono de Wi-Fi en la barra de menú → mira tu banda (2.4/5 GHz), la fuerza de señal RSSI, y el canal.
En el panel de administración del router, prueba cambiando de canal Wi-Fi — para 2.4 GHz, usa los canales 1, 6, o 11 para evitar solaparte con los vecinos. ¿RSSI peor que −70 dBm? La distancia o alguna obstrucción es el problema. -
5
Pausa la sincronización de iCloud y las descargas del sistema en segundo plano
System Settings → Apple ID → iCloud → pausa temporalmente la sincronización de iCloud Drive.
Revisa también System Settings → General → Software Update por si hay una descarga silenciosa de macOS. Spotlight también podría estar re-indexando (proceso: mds_stores en Activity Monitor). Detener esto libera todo tu ancho de banda durante tu horario de trabajo.
-
1
Haz un test de velocidad desde la terminal
# Install speedtest-cli if not present
sudo apt install speedtest-cli -y
# Run the speed test
speedtest-cliCompara el resultado con tu plan. ¿Menos del 50%? El problema está aguas arriba — contacta a tu ISP.
-
2
Averigua qué proceso está consumiendo el ancho de banda
# Install nethogs for per-process bandwidth monitoring
sudo apt install nethogs -y
sudo nethogs
# Or use iftop for interface-level traffic
sudo apt install iftop -y
sudo iftop -i eth0Reemplaza
eth0con tu interfaz real (verifica conip link show). -
3
Prueba con una conexión Ethernet
# Check current link speed of your wired adapter
ethtool eth0 | grep -i speed
# Install ethtool if missing
sudo apt install ethtool -ySi la velocidad sube mucho por Ethernet, la interferencia del Wi-Fi es tu cuello de botella.
-
4
Revisa la fuerza de la señal Wi-Fi y el canal
# Scan nearby networks and check signal quality
nmcli dev wifi list
# Check current connection details
iwconfig wlan0
# Install wavemon for a live signal monitor
sudo apt install wavemon -y && wavemon -
5
Desactiva las descargas de paquetes en segundo plano
# Stop unattended-upgrades from downloading in background
sudo systemctl stop unattended-upgrades
# Also stop snapd from downloading updates
sudo systemctl stop snapd
# Re-enable after your work is done
sudo systemctl start unattended-upgrades snapd
Solución rápida: Acércate a menos de 5 metros de tu router con línea de vista despejada. Una sola pared de concreto puede reducir la velocidad de 5 GHz hasta en un 70%.