What does ERR_BLOCKED_BY_ADMINISTRATOR mean?

It means a browser-level policy — usually set by a company's device management software (MDM) — is blocking the site at the Chrome or Edge policy level, separate from any network firewall. Only your IT administrator can change this policy; clearing cache or switching networks won't help.

Is it safe to use a personal VPN to bypass a work block?

No. Using a personal VPN to bypass corporate network blocks on a company device typically violates acceptable-use policies and can trigger a security review of the device. Request a formal exception from IT instead — it's faster and avoids any compliance issues.

The site loads but I get a certificate warning first — is that the same issue?

Not quite — a certificate warning before a block page usually means your company uses an SSL inspection proxy that intercepts HTTPS traffic, and its certificate may be expired or untrusted on your device. This is closer to an authentication/certificate issue; see our Authentication Errors guide for the certificate troubleshooting step.

Site Bloqueado / Acesso Negado

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Site Bloqueado ou Acesso Negado

Um site que você precisa para o trabalho está bloqueado, retorna um erro, ou simplesmente não carrega

⚠ Sintomas comuns

"ERR_BLOCKED_BY_ADMINISTRATOR" ou "Acesso Negado" no navegador
O site carrega normalmente com dados móveis ou em casa, mas não no Wi-Fi do trabalho
Uma ferramenta ou plataforma específica carrega a página inicial, mas bloqueia o login
Seu navegador mostra um aviso de certificado antes da página de bloqueio

1

Identifique quem está bloqueando o site

A mensagem de bloqueio geralmente indica a causa: um bloqueio no nível do navegador diz "Seu administrador bloqueou este site". Um bloqueio no nível da rede (firewall/filtro de DNS) mostra uma página personalizada da Cisco Umbrella, Forcepoint ou Zscaler. Saber a origem indica quem pode desbloqueá-lo.
2

Verifique extensões do navegador e controles parentais

Extensões de navegador (bloqueadores de anúncios, ferramentas de segurança, extensões de VPN) podem bloquear sites específicos. Abra o site em uma janela Anônima/Privada (desativa a maioria das extensões por padrão) → se carregar, uma extensão é a causa → desative-as uma de cada vez para identificar qual é.
3

Verifique o arquivo hosts em busca de bloqueios manuais

Alguns programas (e malwares) adicionam entradas ao arquivo hosts para bloquear domínios. Abra o Bloco de Notas como Administrador → abra o arquivo em:

C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Procure linhas que apontem o domínio bloqueado para 127.0.0.1. Exclua essas linhas, salve o arquivo e teste novamente.
4

Solicite uma exceção a quem controla a rede

Se o bloqueio é no nível da rede, apenas quem controla a rede pode removê-lo.

Rede corporativa: contate o suporte de TI com a URL exata + a mensagem de erro + uma breve justificativa de negócio — a maioria das equipes processa em até um dia útil.

Rede doméstica: acesse a página de administração do roteador → verifique o filtro de conteúdo/controles parentais, ou verifique se sua operadora oferece bloqueio de sites opcional.

1

Identifique quem está bloqueando o site

O erro indica a origem: "Seu administrador bloqueou este site" = política do navegador ou extensão.

Uma página de bloqueio personalizada da Cisco Umbrella, Forcepoint ou Zscaler = filtro de DNS/firewall corporativo. Abra o mesmo site usando os dados móveis do celular → se carregar normalmente, o bloqueio está na rede do escritório, não no seu Mac.
2

Teste em uma janela Privada com as extensões desativadas

Safari: ⌘⇧N → janela Privada (desativa extensões por padrão). Chrome: ⌘⇧N → Anônima. Se o site carregar no modo privado mas não normalmente, uma extensão é a causa → desative-as uma de cada vez em Safari → Ajustes → Extensões para identificar qual é.
3

Verifique o arquivo hosts em busca de bloqueios manuais

Alguns programas/malwares adicionam entradas ao arquivo hosts redirecionando domínios para 127.0.0.1. Abra o Terminal → edite o arquivo:

sudo nano /etc/hosts

Look for any line that maps the blocked domain to 127.0.0.1 or 0.0.0.0 and delete it. Press Ctrl+O to save, Ctrl+X to exit. Then flush the DNS cache:

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
4

Solicite uma exceção a quem controla a rede

Se o bloqueio é no nível da rede, nenhuma configuração do Mac o contorna — apenas quem controla a rede pode removê-lo.

Rede corporativa: contate o suporte de TI com a URL exata + a mensagem de erro + uma breve justificativa de negócio — a maioria das equipes processa em até um dia útil.

Rede doméstica: acesse a página de administração do roteador → verifique o filtro de conteúdo/controles parentais, ou verifique se sua operadora oferece bloqueio de sites opcional.

1

Identifique o que está bloqueando o site

# Test if it's a DNS block (resolves to wrong IP)
nslookup blocked-site.com
dig blocked-site.com

# Test direct TCP connection bypassing DNS
nc -zv blocked-site.com 443

# Compare result with a different DNS resolver
nslookup blocked-site.com 8.8.8.8
2

Teste em um navegador sem extensões

# Open Chrome/Chromium in incognito (no extensions)
google-chrome --incognito https://blocked-site.com

# Or open Firefox in safe mode
firefox --safe-mode
3

Verifique o arquivo /etc/hosts em busca de bloqueios manuais

# Check if the domain is blocked in /etc/hosts
grep blocked-site.com /etc/hosts

# Edit the hosts file to remove any block entries
sudo nano /etc/hosts

Exclua qualquer linha que aponte o domínio para 127.0.0.1 ou 0.0.0.0 → limpe o cache de DNS:

sudo systemd-resolve --flush-caches
4

Solicite uma exceção se o bloqueio for no nível da rede

Rede corporativa: se bloqueado por um firewall/filtro de DNS corporativo (Cisco Umbrella, Zscaler, etc.) → contate o suporte de TI com a URL exata + a saída do nslookup do passo 1 + uma breve justificativa de negócio.

Rede doméstica: verifique a página de administração do roteador quanto a filtro de conteúdo, ou verifique se sua operadora oferece bloqueio de sites opcional.

⚠️

Não tente contornar bloqueios da rede corporativa usando uma VPN pessoal em um dispositivo da empresa. Isso viola a maioria das políticas de uso aceitável e pode resultar em uma revisão de segurança do seu dispositivo.

❓

Perguntas Relacionadas

Respostas rápidas para este problema

Significa que uma política no nível do navegador — geralmente definida pelo software de gerenciamento de dispositivos (MDM) de uma empresa — está bloqueando o site no nível de política do Chrome ou Edge, separadamente de qualquer firewall de rede. Somente o administrador de TI pode alterar essa política; limpar o cache ou trocar de rede não vai resolver.

Não. Usar uma VPN pessoal para contornar bloqueios da rede corporativa em um dispositivo da empresa geralmente viola as políticas de uso aceitável e pode desencadear uma revisão de segurança do dispositivo. Em vez disso, solicite uma exceção formal à TI — é mais rápido e evita qualquer problema de conformidade.

Não exatamente — um aviso de certificado antes de uma página de bloqueio geralmente significa que sua empresa usa um proxy de inspeção SSL que intercepta o tráfego HTTPS, e o certificado dele pode estar expirado ou não ser confiável no seu dispositivo. Isso está mais próximo de um problema de autenticação/certificado; consulte nosso guia de Erros de Autenticação para o passo de solução de problemas de certificado.

Site Bloqueado ou Acesso Negado

Site Bloqueado ou Acesso Negado

⚠ Sintomas comuns

Identifique quem está bloqueando o site

Verifique extensões do navegador e controles parentais

Verifique o arquivo hosts em busca de bloqueios manuais

Solicite uma exceção a quem controla a rede

Identifique quem está bloqueando o site

Teste em uma janela Privada com as extensões desativadas

Verifique o arquivo hosts em busca de bloqueios manuais

Solicite uma exceção a quem controla a rede

Identifique o que está bloqueando o site

Teste em um navegador sem extensões

Verifique o arquivo /etc/hosts em busca de bloqueios manuais

Solicite uma exceção se o bloqueio for no nível da rede

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