Why does my VPN keep disconnecting?

Common causes include expired credentials, a blocked VPN protocol on the network, antivirus interference, or a system clock that's out of sync. Try switching protocols (IKEv2 or WireGuard), temporarily disabling your firewall, and ensuring your system time is set automatically.

My VPN connects fine but I still can't access company files — why?

The tunnel is up but your DNS requests aren't being sent through it, so your PC can't resolve internal server names like fileserver.company.local. Check your VPN client settings for a "split DNS" or "DNS leak protection" option. You may also need to manually enter your company's internal DNS server IP in your network adapter settings — ask your IT team for this address.

How is a VPN authentication error different from an app login error?

Both are often caused by the same root issue — clock drift or stale cached credentials — but the fixes are applied in different places. If you're also seeing login failures in Slack, Teams, or a network share, see our Authentication Errors guide, which covers Credential Manager and certificate issues in more depth.

VPN Disconnect & Auth Fail சரிசெய்ய

🔒

VPN அடிக்கடி Disconnect ஆகிறது

VPN திடீரென drop ஆகிறது, connect ஆகவில்லை, அல்லது authentication errors காட்டுகிறது

⚠ பொதுவான அறிகுறிகள்

VPN connect ஆகும், ஆனால் சில seconds அல்லது minutes-க்குள் drop ஆகிவிடும்
"Authentication failed" அல்லது "Credential error" போன்ற messages வருதல்
VPN connected என்று காட்டும், ஆனால் company resources access ஆகாது
வீட்டில் வேலை செய்யும், ஆனால் hotel, cafe, அல்லது guest Wi-Fi-ல் fail ஆகும்

1

உங்கள் credentials-ஐ confirm செய்யவும் — மற்றும் நீங்கள் எந்த வகை VPN பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதையும்

Account பிரச்சினையை rule out செய்ய, VPN app-க்கு பதிலாக browser மூலம் sign in செய்யவும்.

Personal VPN (NordVPN, ExpressVPN, ProtonVPN, முதலியன): provider-ன் website-ல் உங்கள் account-ல் login செய்யவும் — expire ஆன subscriptions, connection errors போலவே தோன்றும்.

Company-managed VPN (Cisco AnyConnect, GlobalProtect, Zscaler): உங்கள் work email அல்லது company portal-ல் sign in செய்யவும் → அதுவும் fail ஆனால், VPN client-ஐ troubleshoot செய்வதற்கு முன் IT அல்லது HR self-service-ஐ தொடர்பு கொள்ளவும்.
2

VPN tunnel protocol-ஐ switch செய்யவும்

சில networks (hotels, airports, corporate guest Wi-Fi) PPTP மற்றும் L2TP போன்ற VPN protocols-ஐ block செய்கின்றன. VPN client settings-ல் இதில் ஒன்றுக்கு switch செய்யவும்:
• IKEv2
• WireGuard
• SSL/TLS (TCP port 443) — இது standard HTTPS port என்பதால் கிட்டத்தட்ட ஒருபோதும் block ஆகாது.
3

Antivirus மற்றும் firewall-ஐ தற்காலிகமாக disable செய்யவும்

"network protection" features கொண்ட third-party security tools VPN tunnels-ஐ kill செய்யக்கூடும். உங்களுடையதை disable செய்யவும் → connect செய்ய முயற்சிக்கவும் → வேலை செய்தால், security software settings-ல் உங்கள் VPN executable மற்றும் virtual adapter-ஐ exceptions-ஆக add செய்யவும்.
4

உங்கள் system clock-ஐ சரி செய்யவும் — authentication-க்கு time sync அவசியம்

IKEv2 மற்றும் Kerberos போன்ற VPN protocols-க்கு, உங்கள் clock server-ன் time-க்கு சில minutes-க்குள் இருக்க வேண்டும். Clock-ஐ right-click செய்யவும் → Adjust date/time → Set time automatically-ஐ off → on ஆக toggle செய்யவும்.
5

VPN client-ஐ முழுவதுமாக மீண்டும் install செய்யவும்

Corrupt ஆன TAP/TUN drivers அல்லது broken config files தொடர்ச்சியான failures-ஐ ஏற்படுத்தும். VPN client-ஐ uninstall செய்யவும் → restart செய்யவும் → உங்கள் company-ன் IT portal அல்லது vendor-ன் site-ல் இருந்து புதிய installer-ஐ download செய்யவும். ஒரு clean install, VPN சார்ந்திருக்கும் virtual network adapter-ஐ மாற்றிவிடும்.
6

Connected but can't reach company resources? Check split DNS and routing

If the VPN shows connected but you can't reach internal servers or shares (e.g. fileserver.company.local), the tunnel is up but DNS requests or the corporate subnet aren't being routed through it. Check your VPN client for a "split DNS" or "DNS leak protection" setting and enable it, or ask IT for your company's internal DNS server IP to add manually. Then confirm the corporate subnet actually has a route through the VPN adapter:

# Look for the corporate subnet routed via the VPN adapter
route print

1

உங்கள் credentials-ஐ confirm செய்யவும் — மற்றும் நீங்கள் எந்த வகை VPN பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதையும்

Account பிரச்சினையை rule out செய்ய, VPN app-க்கு பதிலாக Safari-ஐ திறந்து அதில் sign in செய்யவும்.

Personal VPN (NordVPN, ExpressVPN, ProtonVPN, முதலியன): provider-ன் website-ல் உங்கள் account-ல் login செய்யவும் — expire ஆன subscriptions, connection errors போலவே தோன்றும்.

Company-managed VPN: உங்கள் work webmail அல்லது company portal-ல் sign in செய்யவும் → அதுவும் fail ஆனால், VPN client-ஐ troubleshoot செய்வதற்கு முன் IT-ஐ தொடர்பு கொள்ளவும் அல்லது company-ன் self-service password reset-ஐ பயன்படுத்தவும்.
2

VPN tunnel protocol-ஐ switch செய்யவும்

சில networks (hotels, airports, corporate guest Wi-Fi) பொதுவான VPN protocols-ஐ block செய்கின்றன.

macOS-ன் built-in VPN: System Settings → VPN → உங்கள் connection-ஐ edit செய்யவும் → கிடைத்தால் type-ஐ IKEv2-ஆக மாற்றவும்.

Third-party clients (Cisco AnyConnect, GlobalProtect, Mullvad): app settings-ல் protocol option-ஐ கண்டுபிடிக்கவும் → SSL/TLS அல்லது TCP port 443-க்கு switch செய்யவும் — இது எல்லா HTTPS traffic-க்கும் பயன்படுவதால் கிட்டத்தட்ட ஒருபோதும் block ஆகாது.
3

macOS firewall-ஐ தற்காலிகமாக disable செய்யவும்

System Settings → Network → Firewall → தற்காலிகமாக off செய்யவும் → VPN connection-ஐ try செய்யவும். வேலை செய்தால், firewall-ஐ மீண்டும் on செய்யவும் → Options-ஐ click செய்யவும் → உங்கள் VPN app-ஐ Allow incoming connections-உடன் allowed list-ல் add செய்யவும்.

"network protection" features கொண்ட third-party security tools (Little Snitch, Cisco Secure Endpoint) கூட VPN tunnels-ஐ intercept செய்யக்கூடும் — அங்கும் VPN executable-ஐ exception-ஆக add செய்யவும்.
4

உங்கள் system clock-ஐ sync செய்யவும் — time drift VPN authentication-ஐ உடைக்கும்

IKEv2 மற்றும் Kerberos-based VPNs-க்கு, உங்கள் Mac-ன் clock server-ன் time-க்கு 5 minutes-க்குள் இருக்க வேண்டும். Automatic sync-ஐ enable செய்யவும்: System Settings → General → Date & Time → Set time and date automatically. உடனடியாக re-sync செய்ய, Terminal-ஐ திறந்து இதை run செய்யவும்:

sudo sntp -sS time.apple.com
5

VPN client-ஐ clean-ஆக மீண்டும் install செய்யவும்

Corrupt ஆன config files அல்லது broken kernel extensions தொடர்ச்சியான drops-ஐ ஏற்படுத்தும். VPN client-ஐ uninstall செய்யவும்: app-ஐ Trash-க்கு drag செய்யவும் → Finder-ன் ⌘⇧G மூலம் → ~/Library/Application Support/ மற்றும் /Library/LaunchDaemons/-ல் மீதமுள்ள vendor folders-ஐ சரிபார்த்து delete செய்யவும் → Trash-ஐ காலி செய்யவும் → Mac-ஐ restart செய்யவும் → உங்கள் company-ன் IT portal அல்லது vendor-ன் site-ல் இருந்து புதிய copy-ஐ download செய்து install செய்யவும்.
6

Connected but can't reach company resources? Check split DNS and routing

If the VPN shows connected but you can't reach internal servers or shares (e.g. fileserver.company.local), the tunnel is up but DNS requests or the corporate subnet aren't being routed through it. Check your VPN client for a "split DNS" or "DNS leak protection" setting and enable it, or ask IT for your company's internal DNS server IP to add manually. Then confirm the corporate subnet actually has a route through the VPN adapter:

# Look for the corporate subnet routed via the VPN's utun interface
netstat -rn

1

உங்கள் credentials valid-ஆக உள்ளதா என confirm செய்யவும்

# Test VPN connectivity manually (OpenVPN example)
sudo openvpn --config /path/to/your.ovpn --auth-retry interact

# Check VPN service logs
journalctl -u NetworkManager -f
2

VPN protocol-ஐ switch செய்யவும்

# Install WireGuard (faster and less likely to be blocked)
sudo apt install wireguard -y

# Or install OpenVPN if not present
sudo apt install openvpn network-manager-openvpn -y

# Restart NetworkManager to pick up new plugins
sudo systemctl restart NetworkManager
3

Firewall VPN ports-ஐ block செய்கிறதா என சோதிக்கவும்

# Check UFW (Ubuntu's firewall) status
sudo ufw status verbose

# Allow OpenVPN port (UDP 1194)
sudo ufw allow 1194/udp

# Allow WireGuard port (UDP 51820)
sudo ufw allow 51820/udp

# Check iptables rules
sudo iptables -L -n | grep -E "1194|51820|443"
4

உங்கள் system clock-ஐ sync செய்யவும்

# Check current time sync status
timedatectl status

# Enable automatic time sync via NTP
sudo timedatectl set-ntp true

# Force immediate sync
sudo systemctl restart systemd-timesyncd
timedatectl show-timesync
5

VPN client-ஐ முழுவதுமாக மீண்டும் install செய்யவும்

# Remove and reinstall OpenVPN + NM plugin
sudo apt remove --purge openvpn network-manager-openvpn -y
sudo apt autoremove -y
sudo apt install openvpn network-manager-openvpn network-manager-openvpn-gnome -y
sudo systemctl restart NetworkManager
6

Connected but can't reach company resources? Check split DNS and routing

If the VPN shows connected but you can't reach internal servers or shares, the tunnel is up but DNS requests or the corporate subnet aren't being routed through it. Check your VPN client for a "split DNS" or "DNS leak protection" setting, or ask IT for your company's internal DNS server IP. Then confirm the corporate subnet actually has a route through the VPN interface:

# Look for the corporate subnet routed via tun0/wg0
ip route

# Check which DNS servers are actually in use
resolvectl status

💡

இன்னும் சரியாகலையா? VPN logging-ஐ enable பண்ணுங்க (பொதுவா Settings → Logs-ல்) மற்றும் log file-ஐ உங்க IT help desk-கூட share பண்ணுங்க. Log-ல exact error code இருக்கும், அது diagnosis time-ஐ மணிக்கணக்கிலிருந்து நிமிஷங்களா குறைச்சிடும்.

❓

தொடர்புடைய கேள்விகள்

இந்தப் பிரச்சினைக்கான விரைவான பதில்கள்

Common காரணங்க: expire ஆன credentials, network-ல block ஆன VPN protocol, antivirus interference, அல்லது sync இல்லாத system clock. Protocols-ஐ மாத்திப் பாருங்க (IKEv2 அல்லது WireGuard), தற்காலிகமா உங்க firewall-ஐ disable பண்ணி, உங்க system time automatic-ஆ set ஆகுதுன்னு உறுதி பண்ணுங்க.

Tunnel up ஆயிடுச்சு, ஆனா உங்க DNS requests அதன் வழியா அனுப்பப்படலை, அதனால உங்க PC-ஆல fileserver.company.local மாதிரி internal server names-ஐ resolve பண்ண முடியலை. உங்க VPN client settings-ல "split DNS" அல்லது "DNS leak protection" option இருக்கான்னு செக் பண்ணுங்க. உங்க network adapter settings-ல உங்க company-யோட internal DNS server IP-ஐ manual-ஆ enter பண்ணணும்-ன்னு வரலாம் — இந்த address-க்கு உங்க IT team-கிட்ட கேளுங்க.

இரண்டும் பெரும்பாலும் ஒரே root issue-ல் இருந்து தான் வரும் — clock drift அல்லது stale cached credentials — ஆனா fixes வேற வேற இடங்களில் apply பண்ணப்படும். Slack, Teams, அல்லது network share-லயும் login failures பாத்தா, Credential Manager மற்றும் certificate issues-ஐ ஆழமா கவர் பண்ற எங்க Authentication Errors guide-ஐ பாருங்க.

VPN அடிக்கடி Disconnect ஆகிறது

VPN அடிக்கடி Disconnect ஆகிறது

⚠ பொதுவான அறிகுறிகள்

உங்கள் credentials-ஐ confirm செய்யவும் — மற்றும் நீங்கள் எந்த வகை VPN பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதையும்

VPN tunnel protocol-ஐ switch செய்யவும்

Antivirus மற்றும் firewall-ஐ தற்காலிகமாக disable செய்யவும்

உங்கள் system clock-ஐ சரி செய்யவும் — authentication-க்கு time sync அவசியம்

VPN client-ஐ முழுவதுமாக மீண்டும் install செய்யவும்

Connected but can't reach company resources? Check split DNS and routing

உங்கள் credentials-ஐ confirm செய்யவும் — மற்றும் நீங்கள் எந்த வகை VPN பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதையும்

VPN tunnel protocol-ஐ switch செய்யவும்

macOS firewall-ஐ தற்காலிகமாக disable செய்யவும்

உங்கள் system clock-ஐ sync செய்யவும் — time drift VPN authentication-ஐ உடைக்கும்

VPN client-ஐ clean-ஆக மீண்டும் install செய்யவும்

Connected but can't reach company resources? Check split DNS and routing

உங்கள் credentials valid-ஆக உள்ளதா என confirm செய்யவும்

VPN protocol-ஐ switch செய்யவும்

Firewall VPN ports-ஐ block செய்கிறதா என சோதிக்கவும்

உங்கள் system clock-ஐ sync செய்யவும்

VPN client-ஐ முழுவதுமாக மீண்டும் install செய்யவும்

Connected but can't reach company resources? Check split DNS and routing

தொடர்புடைய கேள்விகள்

VPN இன்னும் drop ஆகிறதா? நீங்கள் படிக்க முடியாத logs-ஐ ஒரு technician படிக்க முடியும்.

நீங்கள் எதிர்கொள்ளக்கூடிய மற்ற பிரச்சினைகள்

Authentication பிழைகள்

App Connect ஆகவில்லை

இண்டர்நெட் இல்லை / நெட்வொர்க் டவுன்