Why is my internet slow only on certain devices?

If other devices on the same network are fine, the issue is local to that device — often a background app consuming bandwidth, an outdated Wi-Fi driver, or the device being on a weaker 2.4 GHz band while others use 5 GHz. Run a speed test on both the slow device and a working one, side by side, to confirm.

Does a VPN slow down my internet speed?

Yes, a VPN typically reduces speed by 10-30% due to encryption overhead and routing through a remote server. If the slowdown is severe, try switching VPN server location or protocol — WireGuard is generally faster than OpenVPN. If you suspect the VPN itself, see our VPN guide.

Why is my speed test fast but file transfers to a network drive are slow?

Internet speed tests measure your connection to the public internet, but file transfers to a local network drive or NAS depend on your local network's speed, duplex settings, and protocol (SMB version). See our Slow File Transfer guide for that scenario specifically.

Исправить медленный интернет и сеть

🐢

Медленный интернет или низкая скорость сети

Подключение есть, но страницы грузятся медленно, звонки буферизуются или загрузки еле идут

⚠ Частые симптомы

Веб-страницы полностью загружаются дольше 5 секунд
Звонки в Zoom или Teams постоянно пикселизируются или обрываются
Скорость загрузки — лишь часть от того, что заявлено в вашем тарифе
У остальных на том же роутере проблем вроде нет

1

Establish a baseline with a speed test — and check for bufferbloat

Run a speed test at:
• fast.com
• speedtest.net
Record download/upload speed + ping → compare to your plan. Below 50%? Contact your ISP.

Speed looks fine but Zoom/Teams calls still pixelate or lag under load? That's usually bufferbloat (latency spiking when the connection is busy), not bandwidth. Run a bufferbloat test at waveform.com/tools/bufferbloat — a C-F grade means enabling Smart Queue Management (SQM) or QoS on your router will help far more than any speed upgrade. Only if both speed and bufferbloat check out clean is the slowness application-level, not network.
2

Найдите, какое приложение съедает вашу полосу пропускания

Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) → отсортируйте столбец Network по убыванию. Частые виновники: Windows Update, OneDrive, Dropbox, облачные сканирования антивируса, фоновый видеостриминг.
3

Проверьте через проводной Ethernet-кабель

Подключите ноутбук к роутеру через Ethernet → повторите speed-тест. Скорость заметно выросла? Значит, узкое место — Wi-Fi, а не провайдер или устройство. Частые убийцы Wi-Fi: толстые стены, расстояние, микроволновки, соседи на том же канале.
4

Смените диапазон или канал Wi-Fi

Админ-панель роутера (обычно 192.168.1.1) → переключайтесь между 2.4 GHz и 5 GHz → также попробуйте сменить канал Wi-Fi. Для 2.4 GHz используйте каналы 1, 6 или 11, чтобы не пересекаться с соседями.
5

Отключите Delivery Optimization и фоновую синхронизацию

Settings → найдите Delivery Optimization → отключите (он незаметно раздаёт обновления Windows другим, используя вашу исходящую полосу). Также ставьте на паузу OneDrive, Google Drive и Dropbox в рабочие часы.

1

Run a speed test and establish your baseline — and check for bufferbloat

In Safari, run a speed test at:
• fast.com
• speedtest.net
Record download/upload speed + ping → compare to your plan. Below 50%? Contact your ISP.

Speed looks fine but Zoom/Teams calls still pixelate or lag under load? That's usually bufferbloat (latency spiking when the connection is busy), not bandwidth. Run a bufferbloat test at waveform.com/tools/bufferbloat — a C-F grade means enabling Smart Queue Management (SQM) or QoS on your router will help far more than any speed upgrade. Only if both speed and bufferbloat check out clean is it application-level, not your network.
2

Найдите, какое приложение съедает вашу полосу пропускания

Откройте Activity Monitor (Spotlight → Activity Monitor) → вкладка Network → отсортируйте Sent Bytes/Received Bytes по убыванию. Частые виновники: синхронизация iCloud Drive, сетевые бэкапы Time Machine, Dropbox/OneDrive, тихие обновления macOS. Ставьте на паузу то, что съедает полосу, в рабочие часы.
3

Проверьте через проводное Ethernet-подключение

Подключите Mac к роутеру через USB-C/Thunderbolt Ethernet-адаптер → повторите speed-тест. Скорость заметно улучшилась? Значит, узкое место — сигнал Wi-Fi или помехи, а не провайдер. Попробуйте подойти ближе к роутеру или переключитесь на 5 GHz (быстрее, но меньше радиус действия).
4

Проверьте диапазон Wi-Fi и уровень сигнала

Зажмите Option → кликните на значок Wi-Fi в строке меню → посмотрите свой диапазон (2.4/5 GHz), уровень сигнала RSSI и канал.

В админ-панели роутера попробуйте сменить канал Wi-Fi — для 2.4 GHz используйте каналы 1, 6 или 11, чтобы не пересекаться с соседями. RSSI хуже, чем −70 dBm? Проблема в расстоянии или препятствии.
5

Приостановите синхронизацию iCloud и фоновые системные загрузки

System Settings → Apple ID → iCloud → временно приостановите синхронизацию iCloud Drive.

Также проверьте System Settings → General → Software Update — нет ли тихой загрузки macOS. Spotlight тоже может переиндексироваться (процесс mds_stores в Activity Monitor). Остановив это, вы освободите всю полосу пропускания на рабочие часы.

1

Пройдите speed-тест из терминала

# Install speedtest-cli if not present
sudo apt install speedtest-cli -y

# Run the speed test
speedtest-cli

Compare the result to your plan. Below 50%? The issue is upstream — contact your ISP. Speed looks fine but calls still pixelate under load? That's usually bufferbloat, not bandwidth — run a browser-based test at waveform.com/tools/bufferbloat; a C-F grade means enabling Smart Queue Management (SQM)/QoS (e.g. cake qdisc) on your router will help more than any speed upgrade.
2

Найдите, какой процесс съедает полосу пропускания

# Install nethogs for per-process bandwidth monitoring
sudo apt install nethogs -y
sudo nethogs

# Or use iftop for interface-level traffic
sudo apt install iftop -y
sudo iftop -i eth0

Замените eth0 на ваш реальный интерфейс (проверьте через ip link show).
3

Проверьте через проводное Ethernet-подключение

# Check current link speed of your wired adapter
ethtool eth0 | grep -i speed

# Install ethtool if missing
sudo apt install ethtool -y

Если на Ethernet скорость заметно выросла, узкое место — помехи Wi-Fi.
4

Проверьте уровень сигнала и канал Wi-Fi

# Scan nearby networks and check signal quality
nmcli dev wifi list

# Check current connection details
iw dev wlan0 link

# Install wavemon for a live signal monitor
sudo apt install wavemon -y && wavemon
5

Отключите фоновую загрузку пакетов

# Stop unattended-upgrades from downloading in background
sudo systemctl stop unattended-upgrades

# Also stop snapd from downloading updates
sudo systemctl stop snapd

# Re-enable after your work is done
sudo systemctl start unattended-upgrades snapd

💡

Быстрое решение: Встаньте в пределах 5 метров от роутера в прямой видимости. Одна бетонная стена может снизить скорость 5 ГГц на 70%.

❓

Медленный интернет или низкая скорость сети

Медленный интернет или низкая скорость сети

⚠ Частые симптомы

Establish a baseline with a speed test — and check for bufferbloat

Найдите, какое приложение съедает вашу полосу пропускания

Проверьте через проводной Ethernet-кабель

Смените диапазон или канал Wi-Fi

Отключите Delivery Optimization и фоновую синхронизацию

Run a speed test and establish your baseline — and check for bufferbloat

Найдите, какое приложение съедает вашу полосу пропускания

Проверьте через проводное Ethernet-подключение

Проверьте диапазон Wi-Fi и уровень сигнала

Приостановите синхронизацию iCloud и фоновые системные загрузки

Пройдите speed-тест из терминала

Найдите, какой процесс съедает полосу пропускания

Проверьте через проводное Ethernet-подключение

Проверьте уровень сигнала и канал Wi-Fi

Отключите фоновую загрузку пакетов

Похожие вопросы

Сеть всё ещё еле ползёт? Технический специалист найдёт то, что не под силу софту.

Медленный интернет или низкая скорость сети

Медленный интернет или низкая скорость сети

⚠ Частые симптомы

Establish a baseline with a speed test — and check for bufferbloat

Найдите, какое приложение съедает вашу полосу пропускания

Проверьте через проводной Ethernet-кабель

Смените диапазон или канал Wi-Fi

Отключите Delivery Optimization и фоновую синхронизацию

Run a speed test and establish your baseline — and check for bufferbloat

Найдите, какое приложение съедает вашу полосу пропускания

Проверьте через проводное Ethernet-подключение

Проверьте диапазон Wi-Fi и уровень сигнала

Приостановите синхронизацию iCloud и фоновые системные загрузки

Пройдите speed-тест из терминала

Найдите, какой процесс съедает полосу пропускания

Проверьте через проводное Ethernet-подключение

Проверьте уровень сигнала и канал Wi-Fi

Отключите фоновую загрузку пакетов

Похожие вопросы

Сеть всё ещё еле ползёт? Технический специалист найдёт то, что не под силу софту.

Другие проблемы, с которыми вы можете столкнуться

Нет интернета / сеть не работает

Медленная передача файлов

Приложение не подключается